爱捏猫网盘服务协议

运营主体：无锡五楼信息技术有限公司（以下简称"我们"或"爱捏猫"） 版本号：v1.1（正式）　生效日期：2026年7月25日

提示条款

欢迎您使用爱捏猫网盘！

本《爱捏猫网盘服务协议》（下称"本协议"）由您与无锡五楼信息技术有限公司共同签订，对双方均具有法律约束力。本协议连同《爱捏猫网盘隐私政策》《付费服务与虚拟商品协议》《自动续费服务协议》《实名认证服务协议》《创作者计划与内容分享协议》《收益与提现规则》《社区管理规范》《未成年人保护规则》以及各服务页面公示的规则，共同构成您使用爱捏猫网盘服务的完整约定。

审慎阅读：请您务必认真阅读并充分理解本协议各条款内容，尤其关注其中免除或限制我们责任的条款、对您权利加以限制的条款，以及约定争议解决方式和司法管辖（或仲裁）的条款。这些条款将以加粗或其他醒目方式标注，请您重点留意。

同意确认：当您点击同意、完成注册，或以其他方式实际使用爱捏猫网盘服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部内容。如果您不同意本协议或其中任何条款，请不要注册或使用本服务。

仅限成年人使用：爱捏猫网盘面向成年人设计，仅向年满 18 周岁（或您所在国家/地区法律规定的成年年龄，以较高者为准）的用户提供服务。 注册或使用本服务即表示您确认自己已年满 18 周岁；如果您未满 18 周岁，请勿注册或使用本服务。未成年人保护相关政策详见《未成年人保护规则》。

第一章　定义

  1. 爱捏猫网盘 / 本服务：指我们通过爱捏猫网盘 App、网站及桌面/移动客户端，向您提供的云存储、文件分享、在线预览、即时通讯、创作者主页、会员增值服务以及相关技术与网络支持服务。
  2. 账号：指您完成注册后获得的，用于登录和使用本服务的唯一身份标识。
  3. 用户业务数据 / 您的数据：指您通过本服务上传、存储、下载、分享或以其他方式处理的文件及内容。
  4. 关联公司：指直接或间接控制无锡五楼信息技术有限公司、受其控制，或与其处于同一控制下的任何主体。
  5. 平台规则：指我们在产品页面、帮助中心等渠道公示的各项说明、规范、操作指引及公告。

第二章　账号注册、使用与安全

2.1 注册资格

您确认，在完成注册或实际使用本服务时，您应当是年满 18 周岁（或所在国家/地区法定成年年龄，以较高者为准）且具有完全民事行为能力的自然人，或者是依法设立并合法存续的法人或其他组织。本服务不对未成年人开放； 未成年人违反本协议注册或使用本服务的，由此产生的一切后果由其本人及其法定监护人承担，具体详见《未成年人保护规则》。此外，您还需确保您不在任何适用的贸易限制或制裁名单之列。

2.2 注册与登录方式

爱捏猫支持手机号注册/登录以及单点登录（SSO）。您应按照页面提示提供真实、准确、完整的信息，并在信息变更时及时更新。因信息不实或未及时更新导致的注册失败、账号冻结或其他损失，由您自行承担。

2.3 账号安全

  1. 账号和密码由您自行设置并保管，您须对通过该账号进行的一切操作行为承担责任。
  2. 一个账号仅对应一个法律主体；除法律规定或经我们明确同意外，您不得将账号转让、出借、出租、赠与或以任何其他方式交由他人使用。
  3. 如发现账号被他人未经授权使用或存在安全漏洞，请立即通知我们；我们处理此类问题需要合理时间，对我们在采取措施前已经发生的损失，我们不承担责任。
  4. 爱捏猫禁止任何第三方挂载、爬虫、自动化批量操作等违规接入行为； 因使用此类工具被系统检测到而触发的限制或封禁措施，我们有权不予解除。

2.4 账号冻结与注销

出现下列情形之一的，我们有权对账号进行冻结（暂停全部或部分功能），情节严重的可注销账号，并通过站内信、短信、邮件或电话等方式通知您：

  1. 违反法律法规、本协议或平台规则；
  2. 危害平台或服务运行安全，利用系统漏洞牟取利益，或损害他人及平台合法权益；
  3. 受到他人投诉且投诉方已提供相关证据，而您未能提交相反证据予以反驳；
  4. 系统经合理判断认为您的账号、交易或收益等存在异常；
  5. 国家有关机关依法提出要求。

您理解并同意，如果您连续 12 个月未登录，且账号下不存在任何未到期的付费服务，我们有权注销您的账号。

2.5 申诉

账号被冻结或注销后，您可以按照相关程序提出申诉。为保障账号安全，您应当如实提供身份证明以及我们要求提交的其他材料。您理解申诉不一定会被采纳，我们有权根据实际情况决定是否予以恢复。

第三章　服务内容与使用规范

3.1 服务内容

本服务包括但不限于：文件上传/下载/管理、秒传去重、加密存储、文件分享与提取、在线预览与播放、即时通讯、创作者主页与认证、会员增值服务等。具体功能以产品实际提供的为准，我们可能根据运营需要适时进行调整。

3.2 多端与下载差异

爱捏猫支持移动端、桌面客户端和 Web 浏览器端。受安全策略和技术条件限制，Web 浏览器端在下载文件大小、是否支持分片等方面存在差异化限制（以具体下载页面的提示为准），超出浏览器端限制的文件请使用客户端下载。 此类技术限制不视为我们违约。

3.3 使用规范（违规红线）

您承诺不得利用本服务制作、复制、上传、存储、发布、分享以下信息或内容，也不得为他人传播此类信息或内容提供便利：

  1. 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
  2. 损害国家荣誉和利益，煽动民族、地域、宗教仇恨或歧视，破坏民族团结的；
  3. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
  4. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；
  5. 侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的；
  6. 涉及违法医疗、枪支弹药、管制刀具、毒害品、假币假证、走私商品等内容的；
  7. 妨碍互联网运行安全，或破坏、扰乱平台及其他用户正常使用的；
  8. 含有法律、行政法规、规章及其他规范性文件禁止的其他内容的。

内容审核与违规处置细则见《社区管理规范》《创作者计划与内容分享协议》《内容审核与违规判定标准》。

3.4 对令人反感内容的零容忍与用户生成内容治理

爱捏猫对令人反感内容（objectionable content）及滥用行为采取零容忍（zero tolerance）政策。 本条构成您使用本服务（含文件分享、即时通讯、评论、个人主页等用户生成内容功能）的最终用户许可条款（EULA）组成部分。

  1. 令人反感内容包括但不限于：淫秽色情、暴力恐怖、仇恨歧视、骚扰威胁、诽谤侮辱、诈骗诱导，以及其他违反法律法规、本协议第 3.3 条或《社区管理规范》的内容。
  2. 平台提供内容过滤/审核机制，并为用户提供举报令人反感内容与滥用用户、以及屏蔽/拉黑其他用户的能力。
  3. 响应时限： 我们在收到关于令人反感内容或滥用用户的有效举报后，将在 24 小时内完成核查并采取必要措施，包括但不限于移除违规内容，以及对提供该内容或实施滥用行为的用户采取限制功能、封禁或注销账号等处置。
  4. 用户可通过 App 内举报入口，或《隐私政策》"如何联系我们"中列明的客服渠道提交举报与反馈。

3.5 平台权利

如您违反上述规范，或我们经合理判断认为您的使用行为存在异常，我们有权根据情节轻重单方采取以下一项或多项处理措施：限制或中止部分功能、删除违规内容、终止服务、追究法律责任，以及采取其他适当处置措施；同时依法配合主管部门开展调查。

第四章　用户业务数据

  1. 您对自己的用户业务数据享有相关权利。除基于您的指令操作、法律法规或主管/司法机关要求、双方另有约定等情形外，我们不会在未获授权的情况下使用或披露您的数据。
  2. 秒传与去重机制说明：为节省存储空间并提升使用体验，我们可能对上传文件进行哈希比对并采用去重存储（即相同文件在底层仅保留一份加密副本），但这不影响您对自己文件的访问和管理权限。所有文件均以加密方式存储。
  3. 您可以自行删除或修改数据。数据一经删除即无法恢复，请您谨慎操作；我们没有继续保留、导出或返还已删除数据的义务。
  4. 当服务到期、提前终止或您发生欠费时，除法律规定或另有约定外，我们仅在一定的缓冲期内保留您的数据，逾期将不再保留。
  5. 免费用户空间保护期：当您实际占用的空间超过可用空间时，账号可能进入保护期，在此期间部分操作会受到限制，您可以通过续费恢复；超过保护期后，超额占用的空间及对应文件可能被回收且无法恢复。具体规则以产品页面的公示为准。

第五章　费用、增值服务与第三方服务

  1. 本服务部分功能免费提供，部分为付费增值服务（如会员、空间扩容、流量包等）。具体费用在订购页面公示，由您自行选择并支付。
  2. 会员、流量包、小鱼干、自动续费、收益提现等单项服务分别适用《付费服务与虚拟商品协议》《自动续费服务协议》《收益与提现规则》的约定。
  3. 赠送的容量、流量或优惠属于一次性特别福利，不可折价、冲抵或要求兑现。
  4. 通过本服务接入或使用的第三方产品/服务，由对应的第三方就其服务向您承担全部责任；第三方服务受其自身服务条款约束，我们不对此承担任何责任。

第六章　知识产权

  1. 爱捏猫网盘的软件、技术、界面、商标、标识、"爱捏猫"等文字及图形组合、技术文档等知识产权，均归我们或合法权利人所有。未经许可，您不得复制、传播、转让或将其用于商业用途。
  2. 您应当保证上传和分享的内容不侵犯任何第三方的合法权益。如第三方就您的内容提出知识产权主张，您应当配合处理并承担由此产生的相应责任。
  3. 权利人如认为平台内容侵犯其合法权益，可向我们提交书面通知，我们将依法及时处理（适用"通知—删除"规则，详见《社区管理规范》）。

第七章　隐私与个人信息保护

我们高度重视您的个人信息与数据安全，将严格按照《爱捏猫网盘隐私政策》及相关清单收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您完整阅读《隐私政策》以了解详情。

第八章　服务的变更、中止与终止

  1. 我们可能因技术升级、经营策略调整或配合法律法规政策变化等原因，变更、暂停或终止部分或全部服务。涉及对您权益产生不利影响的重大变更，我们将提前通过公告、站内信、邮件或短信等方式告知。
  2. 发生下列情形之一时，我们可中止或终止向您提供服务：双方协商一致；您严重违约或存在违法行为；您的使用行为危害平台或他人网络安全（例如因遭受 DDoS 等攻击波及平台）；法律规定或主管机关要求。

第九章　免责与责任限制

  1. 您理解互联网服务具有特殊性，以下情形不属于我们违约：系统维护或升级造成的短时中断；不可抗力或意外事件；公共服务（电力、通信网络等）故障；因您自身原因或第三方原因导致的服务异常。
  2. 我们不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性或特殊性的损害（包括但不限于利润损失、数据损失、商誉损失）承担责任。
  3. 在适用法律允许的最大范围内，我们因本协议对您承担的赔偿总额，不超过您因使用相关付费服务而在过去 12 个月内实际支付给我们的费用总和；对于免费服务，我们不承担金钱赔偿责任。
  4. 因您违反本协议或法律法规，导致我们遭受损失或被第三方/主管机关索赔、处罚的，您应予以全额赔偿（包括我们因此支出的合理律师费）。

第十章　通知与送达

  1. 您应当提供并及时更新真实有效的联系方式（手机号、邮箱等）。您用于接收站内信和系统消息的账号同样视为有效联系方式。
  2. 我们通过公告、站内信、系统消息、短信、邮件、即时通信等方式向您发出的通知，自发送成功之时起视为已送达；纸质通知自交邮后第七个自然日视为送达。
  3. 因您提供的联系方式不准确或未及时更新，导致通知未能有效送达的，相应后果由您自行承担。

第十一章　不可抗力

因不可抗力或意外事件（包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、电信主干中断、黑客攻击、网络拥塞、电信技术调整与管制等）导致本服务无法履行的，受影响方不承担违约责任。

第十二章　法律适用与争议解决

  1. 本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交无锡市中级人民法院处理。
  2. 本协议中任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的法律效力。
  3. 保证条款、保密条款、知识产权条款、责任限制条款、法律适用与争议解决条款等，不因本协议终止而失效。

第十三章　其他

  1. 本协议的附件、各服务页面公示的规则以及订购页面内容，均为本协议不可分割的组成部分。
  2. 我们有权在提前通知您的前提下，将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给我们的关联公司。
  3. 本协议内容发生变更时，我们将提前在适当位置发布公告或通知您；您继续使用本服务即视为接受变更后的协议内容。
  4. 联系我们：
  • 客服邮箱：contact@wulou-inc.com
  • 电话：0510-88788137
  • 微信公众号：五楼科技
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